Frida Yuanita 2019. Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien Kelas II di RSUD Batara Siang Pangkep. Jurnal Kesehatan Amanah. 3, 2 (Oct. 2019), 163–172. DOI:https://doi.org/10.57214/jka.v3i2.532.