Frida Yuanita. (2019). Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien Kelas II di RSUD Batara Siang Pangkep. Jurnal Kesehatan Amanah, 3(2), 163–172. https://doi.org/10.57214/jka.v3i2.532