A. Azmiatussahliah, Tri Niswati Utami, and Arifah Devi Fitriani, “Faktor yang Mempengaruhi Mutu Pelayanan Keperawatan terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di Rawat Inap Penyakit Dalam RSUD Pirngadi Kota Medan”, JKA, vol. 9, no. 2, pp. 222–232, Sep. 2025.