Desra Erwin Aiyuzi, et al. “Analisis Pelaksanaan Manajemen Pelayanan Rumah Sakit Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Peserta BPJS Di RSUD Cut Nyak Dhien Meulaboh”. Jurnal Kesehatan Amanah, vol. 9, no. 2, Sept. 2025, pp. 150-9, doi:10.57214/jka.v9i2.953.