Niyatazahra, Syakira, et al. “Gambaran Persepsi Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Terhadap Efektivitas Dan Peningkatan Layanan Mobile JKN Di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Utara”. Jurnal Kesehatan Amanah, vol. 9, no. 2, Sept. 2025, pp. 233-46, doi:10.57214/jka.v9i2.956.