Irma M. Yahya, and Rahmat Djalil. “KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSU GMIM PANCARAN KASIH MANADO”. Jurnal Sains Dan Kesehatan, vol. 5, no. 1, June 2021, pp. 35-41, doi:10.57214/jusika.v5i1.114.